"Cyberbullying" การเข้าสู่โลกยุคดิจิทัล กับภัยการระรานทางไซเบอร์

     

                            ที่มา : http://www.nsm.or.th/other-service/671-online-science/knowledge-inventory/sci-vocabulary/sci-vocabulary-information-technology-museum/4128-cyberbullying.html

        

         ในการที่โลกได้เข้าสู่ยุคดิจิทัล ได้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะเทคโนโลยีทั้งหลายก็ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนในสังคมปัจจุบัน เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการดำรงชีวิต โดยเฉพาะโลกของอินเตอร์เน็ต ที่เป็นโลกเสมือนจริงอีกใบของหลาย ๆ คน มีโลกที่ตนเองสามารถแสดงออกได้ตามแต่ใจของเรา มีอีกตัวตนในโลกออนไลน์ หลายคนต้องพึ่งพาสิ่งเหล่านี้ตลอดเวลา เพราะการเข้าสู่โลกอินเตอร์เน็ตนั้นมีประโยชน์มากมาย ซึ่งตามแต่ผู้ใช้งานว่าต้องการใช้ประโยนชน์ด้านใด แต่ในขณะเดียวกันหากใช้แบบผิดวิธีก็นำมาซึ่งปัญหาได้ ในปัจจุบันปัญหาที่เกิดขึ้นบนโลกไซเบอร์ที่เห็นได้มากและมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ หากไม่มีรับมือนั่นคือ Cyberbullying หรือการระรานทางไซเบอร์

                              

ที่มา : https://tcsd.go.th/tag/cyberbullying/

         การกระทำที่เรียกกันว่า Cyberbullying หรือการระรานทางไซเบอร์ คือ การรังแกของคนในยุคไฮเทคโดยใช้เครื่่องมือสื่อสารอย่างโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อกับเครื่อข่ายสังคมออนไลน์เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อินสตาแกรมหรืออื่นๆ เป็นเครื่องมือในการรังแกกลั่นแกล้งกัน การกระทำที่เข้าข่าย Cyberbullying จะเกิดจากเจตนาที่มุ่งร้ายให้อับอาย เจ็บปวด เสียใจ ดังนั้นการกลั่นแกล้งกันบนโลกออนไลน์จึงเป็นมักเป็นการกระทำซ้ำ ๆ ไม่ใช่กระทำเพียงครั้งเดียวแล้วเลิกการกระทำดังกล่าว

       ประเด็นของ Cyberbullying สามารถแบ่งประเด็นหลัก ๆ ออกไปได้ 6 รูปแบบ (อาจมีมากกว่านี้) ดังนี้

1. การโจมตี ขู่ทำร้าย การโพสต์ข้อความหยาบคาย ด่าทอ หรือการให้ร้ายกันเช่น แชทเฟซบุ๊กว่าจะดักทำร้ายเมื่อเจอกัน

2. การคุกคามทางเพศบนโลกออนไลน์ โดยการพูดจาคุกคามทางเพศผ่านโซเชียลมีเดีย การส่งภาพ เป็นต้น

3. การแอบอ้างตัวตนของผู้อื่นเช่น การถูกสวมรอยใช้เฟสบุ๊กของตนเองโพสต์ให้ร้ายบุคคลอื่น

4. การแบล็กเมล์กัน โดยการความลับของบุคคลอื่นมาเปิดเผยบนสังคมออนไลน์ ทำให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลดังกล่าว

5. การหลอกลวง มีด้วยกันหลายรูปแบบมีทั้งการหลอกลวงให้เชื่อ ให้ออกมาพบเพื่อทำร้าย หรือการหลอกลวงเพื่อประสงค์ต่อทรัพย์ของผู้เสียหาย

6. การสร้างกลุ่มในโลกโซเชียลเพื่อโจมตีโดยเฉพาะเจาะจงบุคคล จับผิดทุกอิรอยาบถ และนำมาถกประเด็นให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลที่ไม่ชอบ

 

ที่มา :https://youtu.be/RbLXys4Q-zc

 ซึ่งสาระสำคัญที่สรุปได้จากการฟัง Podcast ตอบคำถามให้หายคาใจ ทำกันแค่ไหนถึงเรียกCyberbullying | R U OK EP.187

Cyberbullying เป็นคำที่ในความรู้สึกนึกคิดของหลายคนเป็นคำที่หลายครั้งตีความหมายยาก ซึ่งการกระทำดังกล่าวเป็นวงจรที่บุคคลกระทำต่อกัน มีอยู่ 3 ลักษณะ

1. ลักษณะของความรุนแรงไม่ว่าจะเป็นทางกาย ทางวาจา ซึ่งความรุนแรงทางวาจาจะไม่ชัดเจนเท่ากับทางกาย เพราะขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้ฟังว่ารู้สึกอย่างไรเช่นืการพูดถึงลักษณะทางกายภาพ ข้อจำกัดหรือสมรรถนะของคนอื่น ๆ ไม่ว่าอย่างไรหากกระทบต่อความรู้สึกล้วนส่งผลตอ่ความรุนแรง

2. มีความเจตนา ตั้งใจที่จะกระทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้อีกบุคคลหนึ่งเจ็บปวดเช่น โพสต์ต่อว่าบุคคลอื่นด้วยถ้อยคำหยาบคาย

3. การที่อีกฝ่ายนึงแสดงอำนาจที่เหนือกว่า อาจเป็นการใช้น้ำเสียงที่เหนือกว่า การข่มขู่หรือกระทำการใด ๆ ให้อีกฝ่ายเกรงกลัว

    วิธีการรับมือ

1. ต้องสงบสติ ควบคุมอารมณ์ของตนเองให้ดี และแสดงออกให้อีกฝ่ายรู้ว่าไม่ควรทำแบบนี้

2. หากอีกฝ่ายยังมีพฤติกรรมที่มากขึ้น ต้องรวบรวมหลักฐานให้ผู้คุมกฎได้รับทราบ ไม่ควรปล่อยให้เกิดเหตุการณ์ขึ้นซ้ำ ๆ

3. มีเพื่อนที่ดีคอยรับฟัง หรือปรึกษากับคนที่ช่วยเหลือได้

ที่มา : https://www.koreatimes.co.kr/www/nation/2020/02/181_274666.html

กรณีศึกษาการระรานบนโลกไซเบอร์

        ตัวอย่างของเหตุการณ์การระรานบนโลกไซเบอร์ที่นำมาเป็นกรณีศึกษาคือ ผุ้ปกครองของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2 โรงเรียนแห่งหนึ่งในอำเภออุทัย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ได้เปิดเผยภาพบทสนทนาระหว่างครูและนักเรียนในกลุ่มสนทนาในแอปพลิเคชั่นเฟซบุ๊กเมสเซนเจอร์ และได้เผยว่าลูกชายของตนถูกรังแก (บูลลี่) ทั้งที่ยอมรับว่าไม่ตั้งใจเรียน ไม่ค่อยพูด แต่กลับไม่ลงโทษหรือแก้ปัญหาด้วยวิธีอื่น แต่ใช้วิธีการดังกล่าวแทน ในส่วนที่ลูกตนผิด ก็ขอยอมรับและจะอบรมสั่งสอนให้มากขึ้น แต่ถึงอย่างก็ไม่ควรใช้วิธีนี้ในการแก้ปัญหา   ผลกระทบที่เกิดตามมาคือเด็กไม่อยากเรียน เพราะอายไม่อยากเจอเพื่อน ไม่อยากเจอสังคม เพราะกลัวจะโดนล้อโดนแกล้ง

    ต่อมาผู้ปกครองได้ไปคุยกับทางโรงเรียนแล้ว ผลสรุปที่ได้ออกมาคือ ทางโรงเรียนและคณะครูขอโอกาสในการแก้ไขเรื่องทั้งหมดไม่ให้เกิดเรื่องเช่นนี้ขึ้นกับเด็กทุกคนในโรงเรียน 

“ในส่วนของคนที่ออกมาปกป้องครู เราไม่ว่านะคะ เพราะพวกคุณมีสิทธิปกป้องคนที่คุณเคารพรัก เราก็ปกป้องลูกเรา เพราะเรารักลูกเราเหมือนกัน เรามีปัญหากับตัวบุคคล เราไม่ได้มีปัญหากับสถานศึกษา โปรดทำความเข้าใจด้วยนะคะ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดขึ้น มีเด็กๆ อีกหลายคนที่โดน แต่ไม่มีใครกล้าออกมาพูด หรือออกมาทำเหมือนที่แม่กำลังทำ จึงทำให้เรื่องนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า แล้วก็เงียบหายไป” ผู้ปกครองคนดังกล่าว ระบุ ดังนั้นจึงสังเกตได้ว่าการกลั่นแกล้งจะมีการกระทำซ้ำ ๆ และอาจทวีความรุนแรงเพิ่มขึ้น

แนวทางการรับมือ

1. กล้าที่จะแสดงความไม่พอใจ เพื่อให้ผู้กระทำรู้ว่าไม่พอใจหรือรู้สึกอย่างไรกับสิ่งที่กำลังทำอยู่ เพื่อไม่ให้เกิดการกลั่นแกล้งซ้ำ 

2. เมื่อถูกระราน กลั่นแกล้ง ต้องบอกผู้ปกครองหรือพ่อแม่ให้รับทราบ ปัญหาการกลั่นแกล้งในโรงเรียนเกิดขึ้นอย่างนานเนื่องจากผู้กระทำไม่ได้บอกให้ใครทราบ ปัญหาจึงยังไม่ได้รับการแก้ไข

3. พฤติกรรมการกลั่นแกล้งบุคคลอื่นเปฺ็นเรื่องที่ผิดกฎหมาย การใช้คำพูดทำให้ผู้อื่นเจ็บปวด หรือการใช้กำลังก็ล้วนแต่เป็นเร่องที่ผิด สามารถดำเนินการตามกฏหมายได้

4. ดูแลสุขภาพกาย สุขภาพจิตให้ดีอยู่เสมอเพราะการถูกกลั่นแกล้งนั้นสร้างบาดแผลทางใจให้ผู้ถูกกระทำ

5. พ่อแม่ผู้ปกครอง หรือบุคลากรทุกคนในโรงเรียนต้องร่วมมือกันในการตรวจสอบและหมั่นดูแลเด็ก ๆ ให้ดี

6. ทุกคนต้องมีความรู้ทางด้านดิจิทัล หรือการเป็นพลเมืองที่ดีบนโลกดิจิทัล จะช่วยลดการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ได้

 

    อ้างอิง

ผู้จัดการออนไลน์. (2563). ผู้ปกครองนักเรียนโดนบูลลี่ในกลุ่มแชทเข้าพบ ผอ.แจงขอโอกาสไม่ให้เกิดขึ้นอีก.                                                                                                                       ค้นเมื่อ 27 สิงหาคม 2563, จาก https://mgronline.com/onlinesection/detail/9630000071543

กรุงเทพธุรกิจ. (2563). แนะนำ 9 วิธีรับมือ เมื่อลูกโดน 'บูลลี่' ที่โรงเรียน.                                                                                                                                                                              ค้นเมื่อ 27 สิงหาคม 2563, จาก https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/858979

พี่แรงโก้. (2560).  "CYBERBULLYING" ภัยบนโลกออนไลน์ ทำร้ายวัยรุ่นได้ง่ายกว่าที่คิด.                                                         

                ค้นเมื่อ 27 สิงหาคม 2563, จาก https://bit.ly/3b1wT9u

The Standard. (2563). ตอบคำถามให้หายคาใจ ทำกันแค่ไหนถึงเรียก Cyberbullying.                                                                            

ค้นเมื่อ 27 สิงหาคม 2563, จาก https://youtu.be/RbLXys4Q-zc

สรานนท์ อินทนนท์ และพลินี เสริมสินสิริ. (2561). การศึกษาวิธีการป้องกันการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ของวัยรุ่น The Study of Youth Can Protect Themselves From Cyberbullying. ค้นเมื่อ 27 สิงหาคม 2563,

จาก  https://scholar.utcc.ac.th/bitstream/6626976254/3886/1/0121%20%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%B5%20%E0%B9%80%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%A3%E0%B8%B4.pdf